Die exponentiell wachsende Daten- und Informationsflut

Das rasante Wachstum des Datenaufkommens wird getrieben durch die Digitalisierung der Geschäftsprozesse, durch Big Data-Ansätze und immer grössere (Multimedia-)Dateigrössen. Es verursacht nicht nur steigende Kosten für Speicherlösungen, sondern bringt grosse Herausforderungen an eine effizientes und zielführendes Daten- und Dokumetenmanagement mit sich.

 

Zentrale Fragestellungen sind etwa die folgenden:

  • Wie finden Mitarbeitende schnell und zielsicher die benötigten Dokumente und Informationen in der Datenflut?
  • Wie können die Informationen am einfachsten geteilt werden – intern und extern?
  • Wie können die Verarbeitungsschritte von der Erfassung über die Nutzung bis zur Löschung der Daten automatisiert werden?
  • Wie werden die Daten ökonomisch verwaltet?

Getrennte Datensilos

In vielen Unternehmen befinden sich die Daten in verschiedenen Speichergefässen, welche nicht miteinander verbunden sind. Der Zugriff ist nach Personen, Standorten und Ländern segmentiert. Die Verfügbarkeit von Informationen und Dokumenten ist stark eingeschränkt, Doppelspurigkeiten sind an der Tagesordnung.

Zunehmende Wichtigkeit des Wissensmanagements

Mit der zunehmenden Datenflut steigt auch die Wichtigkeit des Wissenmanagements. Der Einsatz von geeigneten Tools und Methoden zur Auswertung und Verarbeitung von Informationen wird je länger je mehr zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Zunehmend heterogene IT-Landschaft

Die Anzahl genutzter Programme und Dateiformate ist kaum erfassbar. Viele Mitarbeitende nutzen eigene Gratis-Programme für die Arbeit. Die Zusammenführung und langfristige Nutzung ist nicht gegeben, die Kontrollmöglichkeiten beschränkt.

Unstrukturierte Inhalte

Durch die stark aufkommende Nutzung von sozialen Netzwerk-Funktionen in Unternehmen entstehen zusätzliche unstrukturierte Inhalte. Wie können die wichtigen Inhalte bei Bedarf wieder gefunden werden? Die hierarchische Datenablage hat ausgedient, neue Prinzipien der Informationsorganisation sind gefragt.

 

Mobiles Arbeiten

Überall, jederzeit und auf jedem beliebigen Endgerät: Der uneingeschränkte Zugriff auf das virtuelle Büro wird zur Selbstverständlichkeit. Wichtigste Voraussetzung: Die Gewährleistung der Datensicherheit.

Enterprise

Abteilungs- und standortübergreifend im ganzen Unternehmen

Content

Inhalte in allen Formen und Formaten

Management

Erfassen, Speichern, Bereitstellen und Verwalten

Enterprise Content Management-Systeme machen alle im Unternehmen vorhandenen Informationen in einem System auffindbar und nutzbar. Dies bedeutet nicht nur Effizienzsteigerungen aufgrund der vollumfänglichen Verfügbarkeit der Informationen, sondern auch die digitale Vernetzung der Inhalte. Damit können Automatisierungen und verkürzte Arbeitsabläufe realisiert werden. Dank dieser Voraussetzungen lassen sich die Produktivität und die Innovationskraft steigern, die Qualität und der Kundenservice optimieren. Gleichzeitig erhöht sich die Daten- und die Rechtssicherheit. [Mehr zu Enterprise Content Management] [Mehr zu “Was ist ein DMS”]

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On Premise Hosted / Private Cloud Cloud
Physische Datenspeicher Intern, Standort der Speicher vor Ort im Unternehmen Ausgelagert, der Standort der Speicher ist in der Regel bekannt Ausgelagert, Standort der Speicher nicht bekannt
Betrieb, Backups Internes IT-Team Externes Spezialisten-Team Externes Spezialisten-Team
Software: Updates und Lizenzen Internes IT-Team Externes Spezialisten-Team Externes Spezialisten-Team
Flexibilität der Lösung Vollständige Flexibilität Vollständige Flexibilität Eingeschränkte Flexiblität bei standardisierten Angeboten
Projektierungsphase Eher lang Eher kurz, besonders bei Ready-to-use-Angeboten
Knowhow Intern Extern Extern
Kostenstruktur Kompliziert, viele Faktoren: Personal, Infrastruktur, Lizenzen, Support. Je nach Angebot Sehr transparent

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